COPILOTO POLÍTICO

Para oferecer nossos serviços, COPILOTO POLÍTICO, por meio de seu site e de seus meios de comunicação com os clientes, coleta diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma boa experiência para você.

O COPILOTO POLÍTICO reconhece que a sua privacidade é muito importante e, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Nesse sentido, a presente Política de Privacidade (“Política”) visa lhe informar como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sites e respectivos serviços.

Este documento foi redigido de forma simples e acessível, justamente para que, você possa ler e entender a forma como utilizamos os seus dados para lhe oferecer uma experiência segura e confortável no uso dos serviços que oferecemos a você.

A aceitação da nossa Política será feita quando você se cadastrar em nossos formulários ou contratar um dos nossos serviços. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados.

Caso não concorde com esta Política, por favor, não continue o seu procedimento de preenchimento de formulários e não contrate os nossos serviços.

Todavia, por favor, nos informe a sua discordância para que possamos melhorá-la.

1. Glossário

● Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD): Lei em vigor desde setembro de 2020. (Lei n 13.709/18)
● Titular: Pessoa física que acessa o site e/ou efetua cadastro dados;
● Cadastro: Ficha on-line que reúne coletânea de dados do Titular;
● Visitante: Aquela pessoa que acessa o site sem, no entanto, se cadastrar nos formulários;
● Dado Pessoal: Informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável;
● Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
● Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;
● Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade
Nacional de Proteção de Dados;
● Cookies: Pequeno arquivo de computador ou pacote de dados enviados por um sítio de Internet para o navegador do Usuário Paciente, o qual memoriza suas ações ou preferências ao longo do tempo, permitindo que, em seus acessos subsequentes, as suas informações sejam configuradas de maneira
automática;
● Proxy: Em redes de computadores, um proxy é um servidor que age como um intermediário para requisições de clientes solicitando recursos de outros
servidores;
● Pop-up: : É um tipo de janela que se abre no navegador ao visitar uma página web ou acessar uma hiperligação específica. O pop-up é utilizado por autores
de sites para abrir alguma informação extra. As definições trazidas pela Lei n 13.709/2018 (LGPD), complementam as definições aqui apresentadas.

2. QUAIS DADOS COLETAMOS?

São coletados dados dos usuários do site para que assim possamos realizar nossas atividades com excelência, de acordo com a nossa proposta de trabalho e as diretrizes da LGPD.

As informações fornecidas por você via preenchimento dos formulários, para melhor realização das novas atividades. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto do COPILOTO POLÍTICO com os usuários via e-mail ou telefone.

As páginas de captura são aqueles formulários que são preenchidos, geralmente, antes de receber algum conteúdo, como por exemplo, os nossos e-books. Nessa perspectiva, a tabela a seguir elucida essa forma de coleta. Confira:

2.1 Ao se cadastrar na Página de Captura (Landing Page)

Qual dado é coletado?

Tipo do dado:
Nome Dado Pessoal Comum
E-mail Dado Pessoal Comum
Celular Dado Pessoal Comum

2.2) Ao iniciar uma conversa com nossa equipe no WhatsApp

Ao navegar em nosso site, você pode clicar no botão com a logo do WhatsApp e iniciar, de forma rápida, uma conversa conosco. Nessa modalidade, capturamos seu nome, telefone e e-mail. Para ficar claro, manteremos o esclarecimento em forma de tabela, para facilitar a leitura.

Qual dado é coletado?

Tipo do dado:

Nome Dado Pessoal Comum
E-mail Dado Pessoal Comum
Celular Dado Pessoal Comum

2. QUAIS DADOS COLETAMOS?

Você pode, também, se cadastrar na nossa newsletter, recebendo na caixa de entrada do seu e-mail nossos conteúdos! Segue a tabela contendo os dados são coletados:

Qual dado é coletado?

Tipo do dado:
Nome Dado Pessoal Comum
E-mail Dado Pessoal Comum
Celular Dado Pessoal Comum

2.3) Ao navegar no nosso site:

O nosso site, www.copitotapp.com, utiliza cookies e outras tecnologias relacionadas, coletando informações sobre a maneira que o visitante interage com COPILOTO POLÍTICO.

Esses dados podem ser: IP, tipos de navegador, idioma, provedor de serviços de internet, sistema operacional, data e horário, sequência de cliques, redes wi-fi, páginas de consulta e saída, entre outros.

Nossa plataforma utiliza cookies, que são pequenos arquivos baixados em seu computador, para melhorar sua experiência e proteger a plataforma. Você pode desativar a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador, entretanto isso pode resultar na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.

O COPILOTO POLÍTICO segue os padrões mais rigorosos de segurança internacional, fazendo uso da mais alta tecnologia de encriptação de dados de ponta-a-ponta entre o servidor, proxy e o usuário, além do armazenamento das informações no ambiente seguro e com realização de backups automáticos.

3. PARA QUAIS FINALIDADES COLETAMOS ESSES DADOS?

Agora, iremos elucidar com quais motivações e finalidades coletamos os referidos dados. Na mesma linha dos itens anteriores, faremos isso por meio de uma tabela,
facilitando a leitura. Veja a seguir no item 3.1.
3.1 Finalidades

Prestação e Melhoria do serviço:
As informações coletadas poderão ser utilizadas e analisadas para fornecer, da melhor forma, nosso atendimento e serviço, dialogando com o usuário diretamente e inequivocamente.

Tipo de coleta:

Dados Pessoais Comuns (como Nome, E-mail, Cargo… vide subitens contidos no item 2);
Dados de Pessoa Jurídica (como Nicho de atuação, Número de funcionários… vide subitem 2.1)

2. Campanhas de Marketing via e-mail e Newsletter: O seu e-mail é utilizado para o envio de informações e conteúdos acerca do COPILOTO POLÍTICO e seus serviços. Utilizamos uma plataforma como intermediador para envio de tais e-mails.

Tipo de coleta:

Dados Pessoais Comuns (como Nome, E-mail, Cargo… vide subitens contidos no item 2);
Dados de Pessoa Jurídica (como Nicho de atuação, Número de funcionários… vide subitem 2.1)

3. Contato Comercial: Realizar o contato inicial e futuros, atendendo o usuário para entender sua demanda, bem com as possíveis formas que o COPILOTO POLÍTICO pode auxiliar., diretamente ou através de parceiros comerciais afiliados.

Tipo de coleta:

Dados Pessoais Comuns (como Nome, E-mail, Cargo… vide subitens contidos no item 2);
Dados de Pessoa Jurídica (como Nicho de atuação, Número de funcionários… vide subitem 2.1)

4. Anúncios de tráfego pago: São dados utilizados para anunciar, ao público interessado, nossos serviços.

Tipo de coleta:

Dados Pessoais Comuns – Cookies)

5. Estudo da base de dados: As informações coletadas poderão ser utilizadas para estudar e entender o público-alvo do COPILOTO POLÍTICO.

Tipo de coleta:

Dados Pessoais Comuns (como Nome, E-mail, Cargo… vide subitens contidos no item 2);
Dados de Pessoa Jurídica (como Nicho de atuação, Número de funcionários… vide subitem 2.1)

4. QUEM TEM ACESSO AOS DADOS?

4.1) O COPILOTO POLÍTICO não compartilha, vende ou distribui suas informações pessoais a terceiros não expressos no presente documento.

Compartilhamos as informações pessoais conforme descrito abaixo Membros do COPILOTO POLÍTICO : Terão acesso aos seus dados e informações pessoais apenas a equipe devidamente autorizada dentro da nossa empresa, sendo aqueles responsáveis pelo comercial, marketing e projetos, a fim de oferecer uma experiência de qualidade aos nossos usuários.

Profissional de marketing: Podemos compartilhar as suas informações pessoais com o especialista em marketing contratado, o qual promove ações como a de tráfego pago, análise dos resultados, gestão das redes sociais, gestão das páginas de captura, elaboração de vídeos, copywriting, e-mail marketing, elaboração de artigo e atividades relacionadas. A finalidade de tal compartilhamento é a melhoria do alcance de nosso marketing e serviços, sendo proibida qualquer utilização distinta dessa, nesse caso. Ferramenta de Marketing e de Gestão: Podemos compartilhar seus dados pessoais visando o seu tratamento em ferramentas de Customer Relationship Management (CRM), os quais contemplam disparo de e-mails, manejo de contatos, envio de propostas, automações nos processos, recursos de design, e outros atividades afins.

Autoridades públicas ou governamentais: Podemos compartilhar as suas informações pessoais para seguir a legislação aplicável ou responder a processos judiciais (como uma intimação). Também podemos compartilhar as suas informações pessoais quando existirem ameaças à segurança física de qualquer pessoa, violações a esta Política de privacidade ou outros contratos.

Consentimento: Podemos compartilhar as suas informações pessoais de outras maneiras, conforme solicitado por você ou com o seu consentimento expresso e inequívoco. Por exemplo, com o seu consentimento, poderemos publicar depoimentos de satisfação com a prestação do serviço, o que provavelmente identificará você.

5. ONDE FICA ARMAZENADO SEUS DADOS?

Os dados ficarão armazenados ficam no:
1 – Servidor do nosso site;
2 – Ferramenta de gestão interna e estratégica, Hotmart e Google Analytics; Jamais utilizamos meios ineficientes ou inseguros para o armazenamento de dados do titular, sendo assim, nosso comprometimento é em resguardar a privacidade do titular e auxiliar em qualquer dúvida ou problema. Nosso e-mail para eventual comunicação e dúvida sobre o disposto nesta ou em outra cláusula deste instrumento, é suporte@copilotoapp.com.

6. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS.

● Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais por meio de requisição formal;
● Proceder a correção dos seus dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
● Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados quando desnecessários, excessivos;

Atendendo ao disposto no artigo 18 da Lei Geral de Proteção Dados Pessoais (LGPD, O COPILOTO POLÍTICO informa que os titulares de dados podem exercer seus direitos de forma direta por meio do nosso contato suporte@copilotoapp.com.

A qualquer momento o titular poderá:

● Solicitar que seus dados sejam anonimizados, bloqueados ou eliminados quando desnecessários, excessivos;

É direito do Titular receber essas informações em formato simplificado, imediatamente ou de forma detalhada, em até 15 (quinze) dias após o requerimento, conforme o Art. 19 da LGPD

7. EM CASO DE MUDANÇA NA PRESENTEPOLÍTICA DE PRIVACIDADE, COMO IREMOS AVISAR A VOCÊ?

O COPILOTO POLÍTICO poderá alterar essa Política de Privacidade sempre que couber alguma mudança, visando a melhoria da nossa prestação de serviço e atendimento. Assim, a última versão, é a que estará em vigor. Quando essa atualização ocorrer, lhe comunicaremos visivelmente em nosso site, por meio de um pop-up, por exemplo. Há também a possibilidade de notificarmos via e-mail, caso o tratamento de dados já esteja ocorrendo.

8. OBSERVAÇÕES FINAIS

O COPILOTO POLÍTICO está ciente da necessidade de proteção aos dados dos seus Titulares e para isso, medidas técnicas e de gestão são adotadas para evitar qualquer insegurança. Nosso papel é verificar a confiabilidade das plataformas de terceiros que utilizamos, realizando o crivo necessário para conferir segurança da informação. Muito embora nossas medidas sejam eficazes, deixamos claro que nenhuma transmissão de dados pela internet é absoluta e totalmente segura. Vale ressaltar que atuamos sob a fiscalização da Autoridade Nacional de Proteção de Dados(ANPD), devendo responder diretamente sobre os dados que colhemos, ter o nível de segurança dos nossos serviços avaliado e fazer relatório de impacto à proteção de dados pessoais sempre que requisitado. Qualquer dúvida ou requisição formal relacionada aos Direitos dos titulares, deverá ser encaminhado um e-mail para o endereço suporte@copilotoapp.com. Os pontos não abordados neste documento seguem as diretrizes e termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Para maiores informações, recomendamos a leitura, disponível em L13709